Dernière mise à jour : Feb. 21, 2025
Le service de messagerie mobile de French Bandit (le « Service ») est exploité par French Bandit (« French Bandit », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation de ces conditions générales (« Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou certaines de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur des modifications vaudra acceptation de ces changements.
1. Consentement et réception des messages
En acceptant de recevoir des SMS de la part de French Bandit, vous acceptez de recevoir des messages récurrents de notre part, à destination du numéro de mobile que vous avez fourni, même si celui-ci est inscrit sur une liste de refus d’appels publicitaires (Do Not Call). Les messages peuvent être envoyés à l’aide d’un système de numérotation automatique ou d’autres technologies.
Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (ex : mises à jour de commande, alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des offres spéciales, des promotions et d’autres offres marketing (ex : rappels de panier).
Vous comprenez que votre inscription à ce programme n’est pas une condition d’achat et que votre participation est totalement volontaire.
2. Frais et fréquence des messages
Nous ne facturons pas ce Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts liés aux SMS appliqués par votre opérateur mobile. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre opérateur pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les coûts liés aux SMS, y compris ceux facturés par votre opérateur.
3. Désinscription du service
Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Pour cela, envoyez le mot-clé STOP à Bandit ou cliquez sur le lien de désinscription (lorsqu’il est disponible) dans un SMS reçu. Vous recevrez un dernier message de confirmation indiquant que votre désinscription a bien été prise en compte. Aucun autre message ne vous sera envoyé, sauf si vous en faites la demande.
Si vous êtes inscrit(e) à d’autres programmes de messagerie mobile de French Bandit, vous devrez vous désinscrire séparément de chaque programme en suivant les instructions spécifiques à chacun.
4. Support et assistance
Pour obtenir de l’aide concernant le Service, envoyez HELP à Bandit ou contactez-nous par e-mail à hi@french-bandit.com.
Nous pouvons modifier à tout moment le numéro court ou le numéro de téléphone utilisé pour le Service et vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que les messages envoyés à un ancien numéro (y compris les demandes STOP ou HELP) peuvent ne pas être reçus, et nous ne serons pas responsables des demandes non traitées pour cette raison.
5. Responsabilité et limitations
Les opérateurs mobiles prenant en charge ce Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide et de mettre à jour vos informations en cas de changement.
Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables des échecs, retards ou erreurs dans la transmission des informations via le Service, ni des décisions que vous pourriez prendre en vous basant sur ces informations.
6. Protection de la vie privée
Nous respectons votre droit à la confidentialité. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.